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| 注文後、何日で届きますか？
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●代引き、クレジットカード、後払いの場合
ご注文日から２〜４営業日程度で発送致します。
発送後１〜３日後程度でのお届け予定となります。
（※北海道は、発送後３〜６日後でのお届け予定）
●前払いの場合
ご入金確認後２〜４営業日程度で発送致します。
発送後１〜３日後程度でのお届け予定となります。
（※北海道は、発送後３〜６日後でのお届け予定）
※在庫状況には常に注意を払っておりますが、注文殺到等の理由により商品欠品の可能性もございます。その場合は、入荷予定日をご連絡させていただきます。
※交通事情、天災、運搬事故、その他予期せぬ事態によりお届けが遅れることもございます。また、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆等の時期はたいへん込み合いますので、お届けまで時間がかかる場合もございます。予めご了承願います。
※後払いのご利用には、審査が必要となります。審査がNGの場合は、再注文をお願いいたしますので、ご了承願います。詳しくはこちらをご覧下さい。 |
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領収書の発行は可能ですか？
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●代引き（着払い)をご利用の場合
代引きでのお支払の場合、代金を頂戴するこきに、運送業者がお渡しするものが、正式な領収書となります。そちらは、税務上、正式な領収書としてご利用いただけます。もちろん、お支払い金額が３万円以上の場合は、印紙税も当社が負担しております。
※下記は、西濃運輸の発行の場合のサンプルです。お届けする配送業者が異なる場合は、領収書の仕様もかわります。
●クレジットカードをご利用の場合
クレジットカード会社が発行する明細書が領収書としてご利用いただけます。別途領収書がご必要な場合は、ご注文時の「ご意見・ご要望」の欄に、領収書のご希望の宛名の明記をお願い致します。領収書は別途郵送にて送付させていただきます。
●後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）をご利用の場合
コンビニ払い、または、郵便振替をご利用の場合は、受領票を領収書としてご利用いただけます。銀行振込の場合は、銀行振込み受領票を領収書としてご利用いただけます。受領票は共に税務上、正式な領収書としてご利用いただけます。当店からの領収書は発行致しませんので、受領票を紛失しないようにお願い致します。
●前払い（銀行振込、イーバンク銀行）をご利用の場合
振込み受領票を正式な領収書としてご利用いただけます。そちらは、税務上、正式な領収書としてご利用いただけます。別途領収書がご必要な場合は、ご注文時の「ご意見・ご要望」の欄に、領収書のご希望の宛名の明記をお願い致します。領収書は別途郵送にて送付させていただきます。
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| 注文後のキャンセルはできますか？
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商品発送前のキャンセルは可能です。
商品発送後のキャンセルは返品扱いとなります。返品の詳細は、「商品の返品・交換はできますか？」をご覧ください。 |
| 商品の返品・交換はできますか？
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【お客様のご都合による返品・交換について】
商品開封前でしたら、返品・交換を受け付けさせていただきます。開封前でも開封されたのみで商品の取り出しをされていない場合は、返品・交換を受け付けさせていただきます。但し、商品の返送時の送料はお客様の御負担となりますので、ご了承願います。
商品組立後の返品・交換は、受付ができませんので、ご了承願います。一度、組立られた商品は、新品商品ではなく、中古品にってしまうからです。ご了承願います。
【商品不良による返品・交換について】
商品不良の場合、ご使用後であっても３ヶ月間は返品・交換を無料で受け付けます。
不良が発生した場合、ご注文の品と違う商品が届いた場合は、速やかに交換させていただきます。
その際の費用の一切は、当店が負担させていただきます。
また、万が一、商品不良があった場合は、商品到着後３ヶ月以内にでしたら、無料にて返品・交換の対応をさせていただきます。 |
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組立サービスはありますか？
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組立サービスは、行っておりませんので、ご了承ください。
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商品の設置までしていただけますでしょうか？
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商品は、宅配便での玄関先までのお届けとなっております。ご了承ください。
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